inicio mail me! sindicaci;ón
 

UPC – c.d.

Co wyszło w praniu? Łącze dzisiaj do południa co jakieś 5-20 minut zrywało synchronizację. Zgłosiłem jeszcze wczoraj wieczorem, rano zadzwonił do mnie technik, tłumacząc coś o za dużym sygnale, problemach w sieci i usunięcia usterki w ciągu 3 dni. Od południa co prawda jest dobrze. Miło by było gdyby UPC zadzwoniło i powiedziało "naprawione".

Co do parametrów usługi – cóż, pani handlowiec mówi że popełniła błąd, że nigdy takiej usługi nie było, itp. Niestety rozkłada ręce. Ja natomiast będę się od UPC domagał zrealizowania postanowień umowy. Pani handlowiec płaszczyła się i przepraszała. Okej, rozumiem, nie wiedziała. Przykro mi. Ale system jej zlecenie przyjął i wysłał do realizacji. Teraz jeszcze zadzwoniła do mnie jakaś "ważniejsza" Pani. Też przepraszała, ale usługi takiej nie ma. Tylko generalnie mam to gdzieś. Zobaczymy co dalej.


Paweł:

27 gru 2009, 15:39

hehe, mam mniej wiecej to samo teraz, dostałem oferę przez telefon której okaząło się że nie ma i upc odpisuje mi na moją reklamacje że nie i już i że to ostateczna odpowiedź… ;)

RSS dla komentarzy tego posta · TrackBack URI

Skomentuj

English users please note: since my blog is primary in Polish, English comments can be marked by Akismet (antispam) plugin as a spam. Please, allow few days for moderate action if You don't see your comment instanly.